Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Galmard Déménagements et ses clients dans le cadre de prestations de déménagement, garde-meubles et logistique. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Toute prestation fait l'objet d'un devis gratuit et personnalisé établi après évaluation du volume et de la distance. Le devis est valable 30 jours. La réservation devient ferme à réception du devis signé et de l'acompte.

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils incluent la main-d'œuvre, le véhicule et l'assurance responsabilité civile contractuelle. Les services optionnels (emballage, garde-meubles, monte-meuble) font l'objet d'une ligne distincte au devis.

Un acompte de 30 % du montant du devis est exigé à la réservation. Le solde est réglé à la fin de la prestation.

En cas d'annulation par le client plus de 14 jours avant la date prévue, l'acompte est conservé à titre d'indemnité. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. En cas d'annulation par Galmard, l'acompte est intégralement remboursé.

Le client s'engage à fournir un accès au stationnement, à déclarer les objets de valeur et à être présent le jour J. Les délais sont donnés à titre indicatif ; Galmard s'engage à mobiliser les moyens nécessaires au respect du planning.

Toutes nos prestations sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle. Une assurance dommages complémentaire peut être souscrite. La déclaration de sinistre doit être effectuée dans les 3 jours suivant la livraison.

Toute réclamation doit être adressée par écrit à agence@galmard.com dans un délai de 3 jours francs suivant la livraison. Au-delà, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.